דלג לתוכן הראשי
Callex
מענה לשיחות נכנסותכל שיחה נענית תוך שנייה — 24/7חיוג יוצא ללידיםפנייה לרשימות, סינון אוטומטיקביעת פגישותסנכרון מלא ליומן ולנציגיםסינון וסיווג לידיםמעבירים לנציג רק את החמיםשירות לקוחות 24/7מענה ראשון לשאלות נפוצותגביית חובתזכורות ושיחות גבייה אוטומטיות
נדל״ן ותיווךקליניקות ובריאותמסעדות וזכיינויותמוסכים ושירותי רכבביטוח ופיננסיםייעוץ ושירותים מקצועיים
בלוג
קביעת פגישה

פתרונות

מענה לשיחות נכנסותכל שיחה נענית תוך שנייה — 24/7חיוג יוצא ללידיםפנייה לרשימות, סינון אוטומטיקביעת פגישותסנכרון מלא ליומן ולנציגיםסינון וסיווג לידיםמעבירים לנציג רק את החמיםשירות לקוחות 24/7מענה ראשון לשאלות נפוצותגביית חובתזכורות ושיחות גבייה אוטומטיות

תעשיות

נדל״ן ותיווךקליניקות ובריאותמסעדות וזכיינויותמוסכים ושירותי רכבביטוח ופיננסיםייעוץ ושירותים מקצועיים
בלוגקביעת פגישה

מסמך משפטי

הצהרת נגישות

עדכון אחרון: 10.05.2026

ב-Callex אנחנו מאמינים שכלים דיגיטליים צריכים להיות זמינים לכולם. ההצהרה הזו מפרטת את אמצעי הנגישות באתר, את רמת ההתאמה לתקן ואת דרכי הפנייה אם נתקלת בבעיה.

1. החובה החוקית

אתר זה פועל בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, ובכלל זה תקנה 35 לעניין שירות אינטרנט.

2. רמת ההתאמה

האתר נבנה ונבדק במטרה לעמוד בדרישות תקן ישראלי ת״י 5568 בהתבסס על הנחיות הנגישות הבינלאומיות WCAG 2.1 ברמת AA. אנחנו עורכים בדיקות תקופתיות ומתקנים ליקויים שנמצאים.

3. מה כבר נגיש באתר

  • תמיכה בניווט מקלדת מלא — Tab, Shift+Tab ו-Enter.
  • קישור ״דלג לתוכן הראשי״ בראש כל עמוד.
  • היררכיית כותרות סמנטית (H1, H2, H3) ושימוש בתפקידי ARIA נכונים.
  • טקסט חלופי (alt) לתמונות בעלות משמעות.
  • ניגודיות צבעים סבירה בטקסטים מרכזיים.
  • תמיכה בכוונון גודל טקסט מהדפדפן עד 200% ללא איבוד תוכן.
  • טפסים עם תוויות (label) מקושרות לשדות.
  • תוכן מסומן כעברית (lang=״he״) לקריינות תקינה.

4. חלקים שעדיין בתהליך התאמה

  • אנימציות רקע מסוימות בעמוד הבית — ניתן לעצור באמצעות העדפת ״הפחת תנועה״ במערכת ההפעלה.
  • הקלטות שמע של דמו — נמצאות בתהליך הוספת תמלול מלא.

אנחנו עובדים על השלמת ההתאמות. אם נתקלת בקושי — נשמח שתודיע לנו ונטפל בהקדם.

5. רכז הנגישות

רכז הנגישות של Callex זמין לקבל פניות, בקשות לסיוע, דיווח על תקלות נגישות והצעות לשיפור.

  • שם: מאיר לוי
  • תפקיד: מנהל ורכז נגישות בארגון
  • טלפון: 054-881-0535
  • אימייל: hello@callex.co.il
  • שעות מענה: ימים א׳–ה׳, 09:00–17:00

נשתדל לחזור לכל פנייה תוך עד 5 ימי עבודה.

6. דיווח על בעיית נגישות

אם נתקלת בעמוד, רכיב או תוכן שלא נגיש — נשמח לדעת. בפנייתך פרט בבקשה:

  • כתובת העמוד שבו נתקלת בקושי.
  • תיאור הבעיה (מה לא עבד, מה ניסית לעשות).
  • סוג מכשיר ודפדפן (אם רלוונטי).
  • טכנולוגיה מסייעת בה אתה משתמש (קורא מסך, הגדלה, הקלדה קולית וכד׳).

7. תוקף ההצהרה

ההצהרה עודכנה ב-10 במאי 2026 ותעודכן עם כל שינוי מהותי בתשתית האתר או בעקבות ביקורת נגישות תקופתית.

8. פרטי בית העסק

Callex בע״מ · ישראל · hello@callex.co.il · 054-881-0535

050-765-4321hello@callex.co.ilמדיניות פרטיותתנאי שימושעוגיותהצהרת נגישות

© 2026 Callex בע״מ · פתרונות AI קוליים לעסקים בישראל

אנחנו משתמשים בעוגיות

עוגיות הכרחיות מפעילות את האתר. בנוסף, באישורך נשתמש בעוגיות לאנליטיקה ולשיפור החוויה. מדיניות עוגיות · מדיניות פרטיות.