AI למוסכים — תורים, עדכוני סטטוס ומענה ללקוחות בלי להפריע לטכנאים
מוסך עמוס ומכשיר שמצלצל כל הזמן — זה שילוב בעייתי. הטכנאים צריכים להתרכז בעבודה, לא לרוץ לטלפון. Callex מנהל את כל מגע הלקוח — קביעת תורים, שאלות מחיר, עדכוני סטטוס — כך שהצוות שלכם עובד בלי הפרעות.
ישיר ליומן הסדנה
לקוח מקבל עדכון בלי לצלצל
לשירותים סטנדרטיים
הודעה אוטומטית לאיסוף
עדכון סטטוס — ללא צלצולים
הצלצול הכי שכיח שמוסך מקבל: 'מה קורה עם הרכב שלי?'. Callex מחובר למערכת הניהול שלכם ויכול לענות לכל שאלת סטטוס בעצמו — 'הרכב שלך קיבלנו, בדיקה מתחילה עוד שעה, צפי לסיום שעה 4'. ללא הפרעה לאף טכנאי.
קביעת תורים חכמה לסוג שירות
לא כל תור הוא אותו הדבר — טסט מהיר שונה מ-10,000 ק"מ שונה מתיקון תיבת הילוכים. Callex שואל על סוג השירות, קובע את אורך התור הנכון ביומן, ואוסף מידע ראשוני על הרכב.
הצעות מחיר לשירותים נפוצים
החלפת שמן, צמיגים, מצבר — לשירותים בסיסיים הנציג נותן הערכת מחיר ראשונית. לתיקונים מורכבים — מפנה לשיחה עם מנהל הסדנה עם פרטי הרכב מוכנים.
שאלות נפוצות
אילו מערכות ניהול מוסך נתמכות?
Auto Soft, Motor, OMC ועוד. לאחרות — יש API לחיבור.
האם ניתן לעדכן לקוחות על עלות גבוהה מהמוערך?
כן — Callex יכול לצלצל ללקוח כשנמצאה תקלה נוספת, להסביר ולבקש אישור לפני ביצוע.
מה קורה עם רכב שמוכן לאיסוף?
SMS + שיחה אוטומטיים כשהרכב מוכן. אם לא נאסף עד שעה מסוימת — תזכורת נוספת.
האם ניתן לנהל כמה מוסכים?
כן — לרשתות מוסכים יש ניהול מרכזי עם יומנים נפרדים לכל סניף.
איך הנציג מכיר את מחירון המוסך?
בתהליך ההקמה מעלים את מחירון השירותים. הנציג מציג מחירים בהתאם ומעדכן כשמחירים משתנים.
מוכנים להתחיל?
הקמה ב-7 ימים · בלי התחייבות · ביטול בכל עת
קביעת הדגמה חינם